Επιστροφές:
Η Επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών (σύμφωνα με τον νόμο 2251/1994) από την ημέρα παραλαβής τους από τον πελάτη και να συνοδεύεται από όλα τα αρχικά έγγραφα (απόδειξη λιανικής πώλησης, δελτίο αποστολής κτλ). Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει το προϊόν είτε επειδή υπάρχει κάποιο πρόβλημα στο προϊόν αυτό καθ’ αυτό, είτε επειδή άλλαξε γνώμη, είτε επειδή υπήρχε πρόβλημα στην διαδικασία παραγγελίας.
Τα προϊόντα που επιστρέφονται οφείλουν να είναι σε άριστη κατάσταση, στην αρχική τους συσκευασία και να μην έχουν χρησιμοποιηθεί.
Μη αποδεκτές επιστροφές:
Πέραν του διαστήματος των 14 ημερολογιακών ημερών από την παράδοση τους, δεν αποδεχόμαστε την επιστροφή των προϊόντων.
Επίσης, δεν γίνονται αποδεκτές επιστροφές για:
- προϊόντα προσφοράς ή εποχιακά
- σκουλαρίκια, για λόγους υγιεινής
Τρόποι Επιστροφής
Σε περίπτωση υπαιτιότητας του πελάτη: Ο πελάτης μπορεί με δικά του έξοδα να επιστρέψει το προϊόν στην διεύθυνση που θα του υποδειχθεί έπειτα από επικοινωνία με το κατάστημα μας.
Σε περίπτωση υπαιτιότητας δικής μας: (λάθος παραγγελιοληψία, προβληματικό προϊόν κτλ) το κόστος μεταφορικών επιστροφής επιβαρύνει το mamas-jewelry.gr.
Επιστροφή Χρημάτων
Το ποσό επιστροφής θα ορίζεται κατόπιν ελέγχου της συνολικής κατάστασης του προϊόντος και της συσκευασίας.
Η επιστροφή χρημάτων γίνεται σύμφωνα με τον τρόπο πληρωμής κατά την αγορά, δηλαδή είτε με ακύρωση της χρέωσης της πιστωτικής κάρτας, είτε με επιστροφή χρημάτων μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό.